GROVEKO PRIVACYVERKLARING

1. Inleiding

Welkom bij Groveko. Uw privacy is erg belangrijk voor ons. We begrijpen dat wanneer u ons uw persoonlijke informatie geeft, u erop vertrouwt dat wij hier goed mee omgaan. We beloven uw informatie veilig te houden. Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. We willen ervoor zorgen dat u alles begrijpt, zodat u precies weet wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u bij ons bent en zelfs daarna. Hier leggen we uit wat we met uw informatie doen, met wie we deze mogelijk delen en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw eigen gegevens.

2. Wie is Verantwoordelijk voor Uw Gegevens?

Groveko is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het verwerken van de persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Groveko maakt deel uit van de Bunzl Groep. Bunzl is een internationale leider in de distributie van non-food verbruiksartikelen en is actief op 4 continenten, vertegenwoordigd in 32 landen met meer dan 250 distributiecentra en meer dan 22.000 werknemers (voor meer informatie zie: www.bunzl.com/).

Let op dat we in deze privacyverklaring onze rol als verwerkingsverantwoordelijke bespreken. Dit betekent dat we bepalen voor welke doeleinden en op welke manier persoonlijke gegevens worden verwerkt.

Het is belangrijk dat u deze verklaring leest, samen met eventuele andere privacyverklaringen die we op specifieke momenten kunnen verstrekken wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u op de hoogte bent van hoe en waarom we deze informatie gebruiken.

Als u vragen heeft over hoe we persoonlijke gegevens verwerken, of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie die in de sectie "Contact met Ons" hieronder is opgenomen.

3. Wanneer Is Dit Privacybeleid van Toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u de website van Groveko gebruikt en de diensten zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Als u via onze website solliciteert naar een baan bij Groveko, is het privacybeleid voor sollicitanten van toepassing.

Onze website kan links bevatten naar andere websites met andere privacybeleidslijnen. Houd er rekening mee dat alle persoonlijke informatie die u op die websites verstrekt, onder hun eigen privacybeleid valt.

4. Waarom Hebben We Uw Gegevens Nodig en Hoe Gebruiken We Deze?

Om uw persoonlijke informatie te gebruiken/verwerken, moeten we een goede, wettelijke reden hebben - dit noemen we een "gerechtvaardigde wettelijke basis." Het is als het hebben van een set regels die zeggen dat het oké is voor ons om uw gegevens te verzamelen en te gebruiken, maar alleen op bepaalde manieren en voor specifieke redenen. Zo werkt het:

Wanneer u zegt dat het oké is (Toestemming): Als u ons vertelt dat we uw informatie voor iets mogen gebruiken, zoals het versturen van nieuwsbrieven, is dat een groen licht voor ons.
Om onze overeenkomst met u na te komen (Contractuele Noodzaak): Wanneer u iets bij ons koopt of zich aanmeldt voor een dienst, moeten we uw informatie gebruiken om te leveren wat u hebt gevraagd. Dit kan het versturen van uw aankoop zijn of het bieden van toegang tot een dienst.
Omdat de wet het vereist (Wettelijke Verplichting): Soms zijn we wettelijk verplicht om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken, zoals voor het bijhouden van financiële gegevens of het voldoen aan juridische verzoeken.
Wanneer we een goede reden hebben (Gerechtvaardigde Belangen): Als we een eerlijke en noodzakelijke reden hebben om uw gegevens te gebruiken, zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website, kunnen we dat doen. We wegen onze belangen af tegen uw rechten om ervoor te zorgen dat uw privacy niet oneerlijk wordt beïnvloed.
Voor elke stuk persoonlijke informatie die we verzamelen en gebruiken, hebben we een duidelijke reden - doel - om dit te doen. Het is alsof we elke keer dat we om uw gegevens vragen, u moeten vertellen waarom we het nodig hebben en wat we ermee gaan doen. Dit zorgt ervoor dat we altijd transparant zijn met u en dat we uw informatie op een verantwoorde manier gebruiken.

Maar dat is niet alles. Naast het vertellen waarom we uw gegevens gebruiken (het doel), moeten we ook zorgen dat we het wettelijke recht hebben om dit te doen (de wettelijke basis). Het is als het hebben van zowel de reden als de toestemming om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken.

In de tekst hieronder breken we precies af welke gegevens we kunnen gebruiken, wat we met uw gegevens doen en waarom, samen met de wettelijke basis voor elke activiteit. Op deze manier is alles duidelijk en transparant, en kunt u zich zelfverzekerd voelen, wetende hoe en waarom uw informatie wordt gebruikt.

Account Aanmaak
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Contactgegevens
- Betalingsinformatie
- Account Log Informatie

Verwerken en Bezorgen van Uw Bestellingen
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Contactgegevens
- Bestel- en Leveringsinformatie

Klantenservice
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Contactgegevens
- Betalingsinformatie
- Bestel- en Leveringsinformatie
- Communicatie en Feedback

Betalingen Verwerken
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Betalingsinformatie
- Bestel- en Leveringsinformatie
- Contactgegevens

Fraude Voorkomen en Misbruik Voorkomen
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Betalingsinformatie
- Bestel- en Leveringsinformatie
- Contactgegevens
- Gebruiksgegevens
- Communicatie en Feedback

Advertenties Tonen aan U en Anderen
- Informatie over browser en apparaat
- Advertentiegegevens
- Gebruiksgegevens

Nieuwsbrief
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Contactgegevens

Feedback Gebruiken om onze Diensten te Verbeteren
- Persoonlijke Identificatiegegevens
- Contactgegevens
- Communicatie en Feedback
- Gebruiksgegevens

5. Welke Persoonlijke Informatie Verzamelen We?

We begrijpen dat privacy voor u belangrijk is. Daarom willen we u duidelijk maken welke informatie we van u verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen. Het gaat hier om gegevens zoals uw naam, contactgegevens, betalingsinformatie en hoe u onze diensten gebruikt. Hieronder ziet u een gedetailleerde tekst die uitlegt welke soorten persoonlijke informatie we verzamelen en waarvoor we deze gebruiken:

Persoonlijke Identificatie- en Contactgegevens
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer

Account Login Informatie
- Gebruikersnaam
- Wachtwoord
- Gebruiksgegevens
Om uw account te beschermen en toegang te bieden tot onze diensten

Bestel- en Leveringsinformatie
- Besteldetails
- Leveringsadres
- Verzendvoorkeuren
Om uw bestellingen te verwerken, bij te houden en te leveren

Betalingsgegevens
- Betalingsmethode
- Factuuradres
- Transactie-informatie
Om uw betalingen te verwerken en frauduleuze activiteiten te voorkomen

Gebruiks- en Feedbackgegevens
- Gebruiksgegevens van de site
- Feedback op onze producten en diensten
Om onze diensten te verbeteren en te personaliseren

Communicatie en Feedback
- E-mails
- Chatgeschiedenis
- Klanttevredenheidsonderzoeken
Om uw feedback te verzamelen en te reageren op uw vragen

Informatie over Browser en Apparaat
- IP-adres
- Browsersessiegegevens
- Apparaattype
Om onze website en diensten te optimaliseren voor uw ervaring

Advertentiegegevens
- Advertentie-ID's
- Online activiteit en interesses
Om relevante advertenties aan u en anderen te tonen

6. Met Wie Delen We Uw Gegevens?

We delen uw gegevens alleen met anderen wanneer dit noodzakelijk is en passen gepaste veiligheidsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen. De partijen met wie we gegevens kunnen delen omvatten:

Dienstverleners die namens ons diensten leveren, zoals IT-leveranciers, logistieke partners en betalingsverwerkers. We zorgen ervoor dat deze partijen dezelfde veiligheidsnormen hanteren als wij.
Overheidsinstanties en autoriteiten, wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer we moeten voldoen aan een juridisch verzoek.
Zakelijke Partners, maar alleen met uw expliciete toestemming of wanneer het delen nodig is om onze diensten aan te bieden.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan en opgeslagen in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die mogelijk andere gegevensbeschermingsregels hebben. Wanneer we uw gegevens internationaal overdragen, zorgen we voor voldoende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw informatie beschermd blijft, zoals:

Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgen.
Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de Europese Commissie, die contractuele verplichtingen bevatten voor de bescherming van uw gegevens.

8. Uw Rechten en Keuzes

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

Recht op Inzage: Het recht om te weten welke gegevens we van u hebben en hoe we deze gebruiken.
Recht op Correctie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Recht op Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden.
Recht op Beperking van de Verwerking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht op Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving behandelen.

9. Hoe Beschermen We Uw Gegevens?

We nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, zoals:

Fysieke Beveiliging: Toegang tot onze faciliteiten en gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
Technische Beveiliging: Gebruik van versleuteling, firewalls en beveiligde servertechnologieën.
Organisatorische Beveiliging: Training en bewustwording van medewerkers over privacy en beveiliging.

 
Dit privacybeleid is bedoeld om u inzicht en controle te geven over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door Groveko. We streven ernaar uw vertrouwen te behouden en uw privacy te respecteren in al onze interacties met u.

Contact

Indien je wenst te reageren op onze Privacy Policy kun je contact opnemen via:

het volgende e-mailadres: [email protected]
het volgende telefoonnummer: 0318 - 63 21 85
het volgende adres: Maxwellstraat 49 6716 BX Ede 

Dit privacy beleid kan te allen tijde gewijzigd worden. Deze wijzigingen zullen wij hier publiceren.

Groveko respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor jij ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens en de regels die van toepassing zijn op elektronische marketing.

Bedrijfsgegevens

Groveko B.V. is verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens waarover wij beschikken in het verband met onze dienstverlening.

Naam bedrijf: Groveko BV
Website: http://www.groveko.nl
Inschrijfnummer KvK: 09044595
BTW-nummer: NL 00.46.00.721.B01